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“阿里和腾讯的思路是不一样的，阿里是深度切入线下零售企业，比如说对银泰和三江等企业的收购，都是切入到企业的运营层面；而腾讯则是为企业提供信息和技术方面的支持，对企业进行赋能，不切入运营层面。”上海尚益咨询总经理胡春才向《每日经济新闻》记者表示：“阿里切入到运营层面的思路，可以让企业的发展更加快速；腾讯财务投资、技术支持的思路，企业没有失控的担忧。总之，两个思路都各有优势，如今在新零售行业也形成了‘阿里系’和‘腾讯系’的两大阵营。”

不过公司也指出，如果核心客户出现较大经营风险导致其减少向公司的采购或公司未来不能持续进入核心客户的供应商体系，将对公司的销售收入产生较大影响，短期内将面临销售收入减少的风险。4研发投入占比下滑在三次问询中，核心技术是上交所重点关注的问题之一。

新京报讯（记者 陈维城）9月9日，滴滴公众评议会第10期讨论《亲友着急索要行程信息，客服能给吗？》，实际上该话题已有前车之鉴，目前争议性较大，平台方对于用户数据的使用边界，客服如何判断索要方与用户的关系等问题都需要进一步研讨。“未来公司一定级别的高管晋升前需要完成8小时客服接线的体验，不管是负责技术、安全、产品、市场的人员都需要体验客服，以优化产品流程。”9月9日，滴滴总裁柳青在滴滴客服媒体开放日上如此表示。

7、落实安全生产责任制。制定《滴滴安全职责规范》并将相关安全职责落实到对应岗位职责规范中，并建立相应奖惩机制，责任层层压实，隐患步步严防。此外，按照相关法规保障安全经费投入并接受相关部门的监督检查。8、加强隐患排查治理。通过自主研发的安全监察平台，建立事故风险隐患排查治理台账；制定《安全隐患督查管理制度》，建立事故风险隐患排查治理机制，利用自主研发的安全监察平台，开展隐患排查治理工作，并对以往安全案件深入剖析，确保未来及时发现隐患漏洞并有效整改。

责任编辑：孙剑嵩6月12日，富士康工会发布声明，回应近日部分深圳员工涨工资的要求。富士康工会在声明中称：针对员工透过集团内诉求渠道反映的园区周边城中村改造导致租房难的情况，集团相关单位已经知悉并进行走访调研；后续集团工会将积极协助员工，做好同政府、社区及第三方开发商的沟通工作。

另外一个例子，之前说AI更多是让计算机来感知和识别这个世界，例如人脸、物体、语音识别。现在一个新兴的方向就是智能交互式对话，和大家进行沟通。之前我们把这个技术除了用在客服上，现在新的应用场景就是用在催收上，催收的难题是什么？催收员每天打出很多个电话，对方也不是很友好，经年累月之下他也会有一些不爽的地方，偶尔会跟欠款客户发生言语上的冲突。机器人有什么好处呢？机器人没有自身的情感上的问题，可以做到打不还手骂不还口，把用户该知道的违约风险能够用一种很nice的方式告诉给他，如果他有什么问题，比方说不知道该如何还款，机器人都会来解答，只有那些经常性的欠款的用户，我们才分流到有经验的催收员身上，让他们来进行一些更针对性的沟通。这个机器人现在在百度已经开始在线应用了，而且相对于人工来说取得了不错的效果，不光是催收的回款效果更好，而且用户的投诉率也显著降低，这都是我们新的方法，在金融信贷领域上的一些新的应用，更多的信息可能再过几天百度的开发者大会上会有一个更全面的介绍，会向各位介绍百度所有在信贷风控方面的技术，也欢迎大家参加。